Klantenservice

Regel het direct !

Helpdesk bellen

Tijdens openingstijden
Cash & Carry op: 010 -52 200 32

Buiten openingstijden
WhatsApp: 06 -53 45 13 87

of bel: 06 -53 45 13 87

of mail: info@berkelflowers.nl

Nog geen account?

Maak een account aan en ontvang binnen één werkdag je inloggegevens om te kunnen starten met bestellen.
Houd je KVK- en BTW nummer bij de hand!
registreren

Klant worden

Hoe kan ik klant worden bij Berkel Flowers?

Om inkopen te doen bij Berkel Flowers & Plants, heb je een account nodig. Dit account maak je aan door je te registreren, daarbij heb je de volgende gegevens nodig: Bedrijfsnaam, adres, KVK- en BTW-nummer.
Stuur je een volledig ingevuld registratieformulier in, dan ontvang je binnen één werkdag van ons inloggegevens en kun je starten met bestellen. Je gegevens worden met inachtneming van de privacywetgeving behandeld, daarvoor onderteken je bij de eerste keer inloggen het privacy statement.

Informatie

Veelgestelde vragen

De meest vookomenende vragen, die we krijgen hebben we voor jou op een rijtje gezet. Met het idee dat jij er eenvoudig en snel mee geholpen bent.
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten?

    Ga naar het inlogscherm en druk op wachtwoord vergeten.
    Lukt dit niet! Neem contact op met Denise Biharie op 010 - 52 200 32
    of door te mailen naar denise@berkelflowers.nl.

  • Mijn wachtwoord aanpassen

    Log in met je inloggegevens en ga rechtsboven in de pagina naar het uitklapmenu.
    Klik op uw account en links het menu op: wijzigen wachtwoord.

  • Wanneer bezorgen jullie?

    Wij hebben verschillende bezorgmogelijkheden. Neem hierover contact op met een van onze medewerkers.

  • Ik wil mijn bestelling wijzigen?

    In de winkelwagen kun je producten verwijderen en toevoegen. Is de bestelling al
    verzonden neem dan contact met ons op.

  • Wat zijn de online betalingsmogelijkheden?

    Wij werken met SEPA incasso, voor andere mogelijkheden neem je contact op
    met een van onze medewerkers van de financiële administratie.

  • Wanneer en hoe ontvang ik de factuur?

    U ontvangt van ons elke vrijdag uw factuur per mail. U kunt uw historische facturen inzien op de website onder het kopje uw account.

  • Wijziging bedrijfsgegevens doorgeven

    Wijzingen in adres, e-mail of telefoonnummer, kun je zelf aanpassen binnen je account.
    Log daarvoor in met je inloggegevens en ga rechtsboven in de pagina naar het
    uitklapmenu en klik op uw account.

Aanbiedingsbrief?

Wekelijks per mail aanbiedingen ontvangen!

De aantrekkelijke, door onze inkopers ingekochte, aanbiedingen zijn direct te bestellen vanuit de aanbiedingsbrief doordat je met één klik in de webshop komt, in je eigen account, onder je eigen condities.

mail mij